В декабре ездила в командировку в Пекин. Город огромный, абсолютно незнакомый, толпы людей, говорят на непонятном языке и даже английского не знают (!)
Там я осознала, что значит неожиданно оказаться вне своей зоны комфорта.
Ваш Клиент чувствует себя иностранцем.
Поясню на примере Пекина. Вы — коренной житель, вы знаете все улицы, знаете язык, а ваш Клиент - иностранец. Он попал в город впервые и растерян. Ему нужна помощь.
Точно так же растеряно чувствует себя ваш Клиент, когда попадает в новый магазин или на новый сайт. И если в этот момент вы ему не поможете, то потеряете его. Читать дальше...
Я поклонница Google. Мне нравится простота и чистота их страницы поиска. Когда-то он меня этим покорил, и остальные поисковики просто перестали для меня существовать. Сегодня Яndex покорил мое сердце. ... В следующем году можно отпраздновать эту дату!
Оказалось, что у Яndex есть несколько вариантов поиска, стилизованных под разные типы людей. Каждый найдет что-то по вкусу.
Мне особенно понравился . Наверное, пришелся под настроение, потому что я сейчас читаю книгу (учителя Дзен). Даже картинку к этому посту сделала в стиле Дзен. Пришлось отказаться от подписи к картинке, которые я пропагандировала в своем посте Картинки, цепляющие внимание Клиента.
Каждый день человек бегло просматривает кучу информации. Он переключает каналы телевизора, листает газеты, загружает сайты... один за другим, иногда даже без определенной цели.
Потенциальный Клиент зашел на ваш сайт, но через пару секунд равнодушно его покинул в неизвестном направлении?
Просто вы не сделали ничего, чтобы его остановить. Ничего не привлекло его внимание. Эта ошибка может вам дорого стоить. Чем больше времени Клиент проводит на вашем сайте, тем больше информации о вашем продукте или услуге он успевает получить. Соответственно, и вероятность покупки/заказа стремительно увеличивается.
Каким бы замечательным не был текст, он может затеряться. Самый простой и эффективный инструмент для привлечения внимания Клиента — картинки. Они способны зацепить Клиента и донести до него суть вашего предложения за долю секунды. Насколько качественно они это будут делать зависит от вас.